Resuelve tus dudas con las preguntas frecuentes Apartamentos Río Sil

Antes de hacer las maletas para tu escapada, es normal querer tenerlo todo atado. En esta sección hemos recopilado las respuestas a las preguntas frecuentes Apartamentos Río Sil para ayudarte a planificar tu viaje. Si no encuentras la información que necesitas sobre nuestro alojamiento en Sober, no dudes en contactarnos directamente.

Sobre los Apartamentos y la Reserva

¿Es posible elegir y reservar algún apartamento concreto?

No, no es posible. Los apartamentos se asignan a última hora en función de nuestro planning de ocupación optimizado. Esto nos permite minimizar los días vacíos entre estancias y ofrecer los mejores precios. Puede indicar sus preferencias (planta, vistas, características especiales) al reservar, y haremos todo lo posible por satisfacerle.

¿Cómo puedo reservar un apartamento?

La forma más rápida y segura es a través del sistema de “RESERVAS ON-LINE” en nuestra web. Su plaza quedará confirmada inmediatamente.

- Pago seguro con tarjeta: aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito de forma segura.

- Alternativa tradicional: Si lo prefiere, puede utilizar el formulario de “Reserva tradicional” y pagar por transferencia bancaria.

- Asistencia personalizada: Para cualquier duda, escríbanos a info@riosil.es (respondemos en menos de 24h) o llámenos al (+34) 697 555 515.

Horarios de Entrada y Salida

¿Cuál es el horario de entrada/salida de los apartamentos?

Check-in: A partir de las 17:00 horas
Check-out: Antes de las 12:00 horas

Este margen es necesario para preparar cada apartamento con esmero para el siguiente huésped.

¿Hay alguna posibilidad de ocupar el apartamento antes de esa hora?

Puede consultarlo telefónicamente el día antes de su llegada. Si el apartamento asignado está libre la noche anterior, podrá acceder desde las 9:00 horas. En cualquier caso, si llega antes de las 17:00h, podrá dejar su equipaje y vehículo en nuestras instalaciones.

¿Es posible abandonar el apartamento más tarde de las 12:00 horas?

En temporada media y alta (julio, agosto, puentes y festivos) no es posible. En temporada baja, consúltenos según disponibilidad.

¿Es posible acomodar a tres personas en un apartamento de dos plazas?

Los apartamentos de dos y cuatro plazas son físicamente idénticos. Para tres personas:

Temporada baja: Reserve un “Apartamento 2 personas + suplemento” (tarifa especial).
Temporada alta: Deberá reservar un apartamento de cuatro plazas.

Somos dos adultos y un niño. ¿Podemos reservar un apartamento tarificado para dos plazas?

Sí. Los apartamentos con tarifa reducida para dos personas aplican para dos adultos. Si viajan con un bebé (hasta 2 años), pueden solicitar una cuna gratuita. Esta opción tiene mucha demanda y se agota rápido

¿Es posible acomodar cinco personas en un apartamento de cuatro plazas?

No. El número de plazas indica el máximo de ocupantes permitido (adultos o niños). Solo se permite un bebé con cuna adicional sin cargo.

¿Cuántas habitaciones tiene un apartamento de cuatro plazas?

1 habitación con cama de matrimonio (150×190 cm)
Salón con sofá-cama nido de dos plazas (90×190 cm cada una) o sofá cama de (140×190 cm)

¿Cuántas habitaciones tiene un apartamento de seis plazas?

2 habitaciones con cama de matrimonio (150×190 cm)
Salón con sofá-cama nido de dos plazas (90×190 cm cada una)

Equipamiento y Servicios Incluidos

¿Hay lavadora y secadora en los apartamentos?

Para mayor comodidad y evitar humedades, ofrecemos un área de lavandería común gratuita con lavadoras, secadoras, detergente y suavizante a su disposición.

¿Hay cuna en los apartamentos?

Sí, disponemos de cunas plegables gratuitas. Solicítela al reservar y la tendrá instalada a su llegada. Todos los apartamentos incluyen batidora/trituradora para preparar papillas.

¿Hay lavavajillas en los apartamentos?

Sí, todos nuestros apartamentos disponen de lavavajillas.

¿Hay conexión a internet en los apartamentos?

Sí, Wi-Fi gratuito de alta velocidad que cubre apartamentos y jardín. Recibirá las claves de acceso a su llegada.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones?

Sí, aparcamiento privado y videovigilado gratuito.

Métodos de Pago y Normas

¿Es posible pagar con tarjeta de crédito?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta (Visa, MasterCard) de forma segura a través de nuestra plataforma online. También puede pagar en efectivo o por transferencia bancaria.

¿Admiten mascotas?

Por norma general no se admiten mascotas. Excepcionalmente, según temporada, ocupación y características del animal (tamaño, raza, comportamiento), podemos valorar excepciones. Consúltenos siempre antes de reservar.

¿Hasta qué hora es posible utilizar la barbacoa?

No hay horario estricto, pero rogamos respeto al descanso de otros huéspedes. Recomendamos finalizar su uso antes de las 22:00 horas.

¿Es posible contratar la limpieza diaria del apartamento?

No. El apartamento se entrega perfectamente limpio y equipado. Nuestro personal solo entrará para el cambio de toallas y sábanas según la duración de su estancia.

Estancias, Ofertas y Opiniones

¿Es posible reservar una estancia de una sola noche?

No. El mínimo de estancia son 2 noches.

¿Existen ofertas para estancias de larga duración?

Sí. Consulte nuestro apartado “Ofertas” donde encontrará descuentos especiales para estancias de 5+ noches y promociones por temporada.

¿Cómo hago para colocar una opinión en su página web?

Las opiniones están gestionadas por nuestro sistema de reservas MisterPlan para garantizar su autenticidad. Tras su estancia, recibirá un email anónimo donde podrá valorar su experiencia y dejar comentarios. Nosotros no editamos ni filtramos las opiniones.